A ST Corres preza pela transparência e respeito aos seus clientes. Por isso, criamos esta política para explicar como funcionam as devoluções dos nossos produtos.
A devolução do produto poderá ser solicitada nos seguintes casos:
Produto com defeito de fabricação
Produto enviado diferente do pedido realizado
⚠️ Não realizamos devoluções por motivo de tamanho incorreto, por isso é muito importante conferir o Guia de Medidas antes de finalizar a compra.
O prazo para solicitar a devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para que a devolução seja aprovada, o produto deve:
Estar sem sinais de uso
Ser enviado com a embalagem original
Acompanhar todos os acessórios, etiquetas e itens recebidos
Caso essas condições não sejam atendidas, a devolução poderá ser recusada.
Entre em contato com nosso atendimento informando:
Número do pedido
Motivo da devolução
Fotos ou vídeos (se necessário)
Após a análise, nossa equipe retornará com as orientações para o envio.
Após o recebimento e conferência do produto devolvido:
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra
O prazo pode variar de acordo com a operadora do cartão ou método escolhido
👟 ST Corres
Compromisso com a qualidade, transparência e confiança em cada pedido.
